Uma conta Steam é uma das posses mais valiosas de um jogador de PC. O programa Steam é um sistema de distribuição digital criado pela Valve Software que permite aos jogadores comprar e gerenciar uma enorme variedade de jogos. O Steam também permite que os usuários se comuniquem uns com os outros através de comunidades e listas de amigos. Perder uma conta para hackers é devastador, mas pode ser resolvido pela Valve após um período de investigação. Você ainda pode usar os recursos de comunicação para conversar com amigos usando uma conta Steam temporária.
Crie um novo endereço de e-mail. Contas Steam estão vinculadas diretamente à sua conta de e-mail, e tentar criar uma segunda conta com um e-mail já registrado dará erro. Se você tiver uma conta de e-mail secundária, como uma usada como conta de "spam" em sites que você não deseja dar sua conta real, use-a. Crie uma nova conta com um dos muitos serviços gratuitos disponíveis se não tiver uma.
Abra o Steam para criar uma nova conta. Você precisará criar um novo nome de usuário Steam, que é um nome único que não pode ser alterado. Sua primeira escolha pode já estar em uso, então continue pressionando "Verificar Disponibilidade" até encontrar um que não esteja sendo usado. Digite uma senha e o novo endereço de e-mail que você criou anteriormente, depois crie uma pergunta de segurança e insira a imagem Captcha para uma verificação final de segurança. Aceite o Contrato de Assinante do Steam e sua conta será criada.
Inicie o Steam se ainda não estiver iniciado e faça login na sua nova conta.
Recrie sua lista de amigos selecionando o menu "Amigos" no topo da janela do Steam. Selecione "Adicionar um Amigo..." para adicionar amigos diretamente inserindo seus nomes Steam ou endereços de e-mail. Você também pode procurar amigos pelos apelidos — nomes que podem ser alterados, ao contrário do nome de usuário Steam — através do menu "Comunidade". Clique na aba "Comunidade" e faça uma busca pelo nome do seu amigo para procurar o perfil dele. Isso também funciona para Grupos da Comunidade Steam.
Envie um ticket para a Valve sobre sua conta roubada se ainda não o fez. Isso pode ser feito através do menu Ajuda do Steam.