Estratégias de marketing para consoles de jogos frequentemente se enquadram em dois grandes grupos: atrair diretamente novos clientes com campanhas publicitárias persuasivas e direcionar uma base central de clientes existentes na esperança de que eles convençam outros a comprar.
Segundo o Seeking Alpha, um site que oferece conselhos de mercado de ações e financeiros, o boca a boca viral é a melhor maneira de garantir crescimento de vendas. Sites de redes sociais, como Facebook e Twitter, fornecem uma maneira rápida e eficaz de espalhar informações sobre consoles de jogos. No entanto, como a disseminação de informações boca a boca é realizada, pode envolver uma de duas técnicas: modismo ou evangelismo.
Uma abordagem modista assume que os clientes de uma empresa compram seus produtos porque um ou mais de seus influenciadores tem algo que é "legal", algo único e desejável. Os clientes compram o produto apenas por esta razão e, uma vez que o produto não é mais legal, eles passam para a próxima coisa legal. Embora possa garantir vendas únicas, esta abordagem é fraca pois não garante uma base de clientes fiéis. Com relação a consoles de jogos, ter sucesso nesta abordagem requer um fluxo constante de novos jogos "legais", acessórios e anexos, por exemplo, introduzindo um controle sensível a movimento ou um adereço de arma para uso em jogos de tiro em primeira pessoa.
A situação ideal é recrutar clientes que evangelizam sobre o produto e convencem outros de que vale a pena sua lealdade. Isso transforma não-clientes em novos clientes e novos clientes em futuros evangelizadores. É assim que o boca a boca viral pode garantir uma base de clientes fiéis bem no futuro. Com relação a consoles de jogos, ter sucesso aqui depende principalmente de manter os usuários viciados no seu projeto original a ponto de não poderem deixar de contar aos outros o quão bom é. O PS3 da Sony pode ser um excelente exemplo desta estratégia. Posicionou o console como a unidade central de entretenimento nas casas de seus usuários, demonstrado por sua campanha contínua (a partir de março de 2011) com a frase "Só faz tudo."