Muitos anos de jogo intenso podem quebrar até o mais resistente dos consoles. Consoles portáteis são especialmente suscetíveis ao desgaste, já que são tão portáteis. Eles caem, são chutados, pisados, até submetidos à máquina de lavar e secar. Muito desse tratamento brusco pode causar rachaduras na tela. Essas rachaduras fazem as cores na tela vazarem ou formarem manchas mesmo quando o sistema está desligado. Você não conseguirá consertar isso sozinho e precisará enviá-lo à Nintendo para reparos.
Acesse o site da Nintendo em https://www.Nintendo.com. Role até o final da página. Em "Suporte" (Support), clique em "Ajuda de Reparo" (Repair Help).
Navegue pela página "Ajuda de Reparo" até encontrar "Game Boy Advance SP" na lista de consoles.
Procure o título "Problemas de Tela" (Screen Problems). Clique em "Tela parece rachada" (Screen appears cracked).
Selecione "Game Boy Advance SP" nos consoles listados. Haverá redundância nas listagens do menu, já que o GBA SP é um console mais antigo.
Verifique a garantia do seu Game Boy Advance SP. Dependendo da data de compra, a garantia pode ter expirado. Selecione "Garantia" (Warranty) ou "Fora de Garantia" (Non-Warranty), depois clique em "Configurar reparo" (Set up repair).
Preencha o formulário de reparo. Clique em "Sim" no programa de devolução UPS. A Nintendo fornecerá uma etiqueta para imprimir e colar na sua caixa.
Entregue a caixa no ponto de coleta UPS mais próximo.