Lançado de origens humildes no final dos anos 90 e disponível em mais de oito idiomas para usuários mundiais a partir de 2012, "Neopets" coloca você no papel de dono de um pet virtual. No mundo online de Neopia, você personaliza seu pet, participa de missões, joga jogos e interage com outros jogadores. Embora "Neopets" opere como um jogo totalmente baseado em navegador, programas e scripts feitos por jogadores expandem a experiência para participantes hardcore.
Em geral, programas "Neopets" feitos por usuários, embora não sancionados pelos criadores do jogo, permitem que você trapaceie. É o caso dos compradores automáticos — programas que compram itens "Neopets" das lojas virtuais do jogo sem exigir que você visite as lojas ou escolha itens por conta própria, eliminando tarefas mundanas de compras diárias. Exemplos incluem "SimpleBuyer do Mike", que permite jogadores nível um adquirirem itens via interface simplificada e fácil de usar. Para jogadores mais experientes, um programa conhecido simplesmente como "Auto Buyer" possui opções avançadas como listas de reabastecimento personalizadas e log detalhado de compras.
Jogadores automáticos jogam automaticamente os vários jogos de "Neopets" sempre que seu pet virtual está desocupado e entediado; como no jogo manual, vitórias resultam em valiosos Neopontos. Cada programa de auto-player foca em um jogo específico, como "Auto Player Dice-a-Roo", "Auto Player Kacheek Seek", "Auto Player Pirâmides" e "Auto Player Cliffhanger". Alguns auto-players impõem limites na quantidade de Neopontos ganhos por dia, tipicamente entre 1.500 e 5.000 NP. Em vez de trapacear, o programa "ShapeShuffle" serve como calculadora de quebra-cabeças para ajudar a resolver quebra-cabeças Shapeshifter de "Neopets".
Como compradores e jogadores automáticos, questers completam automaticamente missões de "Neopets", que rendem itens úteis no jogo. "Questers", de forma similar a auto-players, tipicamente atendem missões em áreas específicas de Neopia. Por exemplo, "Kitchen Quester" completa automaticamente missões de cozinha encontradas na Ilha Mistério, que o encarregam de ajudar o Chef Subaquático a encontrar ingredientes para suas últimas criações.
O programa "Neopets Everything Doer", também uma aplicação feita por usuários, permite criar uma lista de verificação diária e executa automaticamente ações rotineiras como fazer embaralhamento de palavras e clicar em links de patrocinadores para ganhar Neopontos. "Advanced Money Tree Auto Grabber" busca sua escolha de Neopontos ou itens, deixando você escolher de uma lista integrada, enquanto você realiza outras ações em Neopia. "Shape Shifter Autoplayer" também coleta Neopontos automaticamente e, falhando ocasionalmente de propósito, evita detecção pelo Neopetstream, que identifica trapaceiros.
Criadores oferecem programas e scripts "Neopets" feitos por usuários — que interagem com sua conta "Neopets" quando você insere suas informações de conta — para download gratuito em fóruns comunitários como Hidden Below, DarkZtar e Neocodex. De acordo com o acordo de termos de serviço da empresa, "Neopets" não permite trapaça de qualquer tipo, e trapaceiros pegos podem ter suas contas suspensas.