A Força Elite dos Pinguins (Elite Penguin Force, ou EPF) realiza a prestigiosa função de manter a população de pinguins do mundo Club Penguin segura para jogar. Todo jogador tem a oportunidade de visitar a sala de comando e realizar tarefas para a organização em troca de prêmios. A sala da EPF é acessada usando o telefone espião que os pinguins podem obter no início de sua carreira.
Faça login na sua conta do Club Penguin e clique no ícone de distintivo no topo da tela, depois clique no botão Tornar-se Agente (Become an Agent). Responda às perguntas bastante óbvias para se tornar um agente certificado com telefone espião. As respostas são, nesta ordem: Honesto (Honest), Ser Malvado ou Rude (Being Mean or Rude), Denunciá-los (Report Them), Dizer o Endereço Deles (Saying Their Address), Quero Manter o Club Penguin Seguro (I Want To Keep Club Penguin Safe) e Quero Ajudar Outros Pinguins (I Want To Help Other Penguins).
Pressione o ícone Telefone Espião (Spy Phone) no lado esquerdo da tela para abrir uma imagem de telefone com duas opções: Teleportar (Teleport) e Visitar HQ (Visit HQ). Selecione Visitar HQ para ir ao seu Quartel-General pessoal.
Expanda o menu Salas (Rooms) no topo da interface, clique em Entrar via Nome da Sala... (Join Via Room Name...), digite agentcom e pressione OK para ir instantaneamente ao centro de comando da EPF.