Lugares incomuns e desafios de construção compõem o mundo de "Robloxia". No jogo "Roblox", você cria seu espaço e até roupas e acessórios para seus personagens usando script e código. Se você tem uma conta "Roblox" e não consegue acessá-la ou recebe uma mensagem de erro ao fazer login, há algumas coisas que pode fazer para corrigir sua conta e retomar o jogo.
Verifique se recebeu um aviso ou ação de moderador. Se recebeu um aviso, pode não conseguir concordar com os termos de serviço na página de login. Tente usar outro navegador, como o navegador "Roblox" ou Internet Explorer para logar.
Verifique se não foi banido. Às vezes pessoas recebem banimentos de conta e não percebem que um banimento está em vigor. Se sua conta foi banida ou bloqueada, verá uma mensagem de erro dizendo que não tem permissão para acessar a área.
Entre em contato com a equipe de suporte do "Roblox" em info@roblox.com com seu nome de usuário e especifique que não consegue fazer login. Um agente de suporte ajudará a acessar sua conta se não foi banido. Agentes de suporte também informarão sobre um banimento e sua duração.
Conectar ao servidor do jogo pode causar uma mensagem de erro no seu computador. Causas comuns incluem firewalls e conexões de internet lentas. Se estiver usando conexão sem fio, conecte seu computador diretamente ao modem para ver se o jogo roda.
Reconfigure seu firewall se for o problema. Vá ao "Painel de Controle" para localizar as configurações do firewall. Localize a aba "Program Permissions". Após selecionar "Program Permissions", procure o programa "Roblox" sob a aba "Program Names". Selecione "Allow" para permitir que o programa rode sem o firewall bloqueá-lo.
Conecte com o navegador correto. Se usa Firefox ou Opera, o jogo não suporta esses navegadores ainda e você provavelmente receberá uma mensagem de erro. Abra seu jogo usando o navegador "Roblox Studio" ou Internet Explorer.
Entre em contato com a equipe de suporte se ainda não conseguir conectar ao jogo. Envie e-mail para info@roblox.com e verifique que tentou usar navegadores diferentes e reconfigurou seu firewall, mas ainda não consegue entrar no jogo.