O PlayStation 3 é o console de jogos mais recente da Sony para uso com televisões padrão ou de alta definição. Lançado originalmente no Japão em novembro de 2006, esta terceira geração de sistemas da Sony apresenta gráficos de alta qualidade e reprodução de Blu-Ray. Se seu sistema está conectado à TV via cabo HDMI e você está com problemas de som, verifique algumas coisas antes de contatar a Sony.
Verifique a conexão entre o PS3 e a TV para garantir que o cabo HDMI não esteja solto ou danificado. Se possível, use outro cabo HDMI para confirmar que o problema não é apenas o cabo.
Conecte os cabos de definição padrão (três cabos RCA coloridos e um cabo S-video) e altere a qualidade de áudio e vídeo para padrão no PS3 e na TV. Verifique se o problema de áudio ocorre apenas com a configuração HDMI; se ocorrer em ambas, o problema é o console.
Volte a qualidade de vídeo e áudio para HDMI no menu do PS3 e nas configurações da TV se o problema aparecer apenas no HDMI. Se o áudio falhar em todas as configurações, provavelmente a placa de som queimou e precisa ser substituída.
Selecione a configuração manual de áudio ao escolher a conexão HDMI no menu "Configurações de Som" do PS3. Desmarque todas as opções de formato de arquivo de som, deixando apenas as que estão acinzentadas e não podem ser desmarcadas.
Saia do menu de configuração e inicie um jogo. Verifique se o áudio durante o jogo está corrigido; caso contrário, há um problema de hardware. Contate a Sony diretamente para substituição da peça.