Mass Effect 2 é action RPG da BioWare/EA. Controla Commander Shepard com decisões que alteram a história. Durante a jornada, pode se envolver romanticamente com certos personagens. Kelly Chambers, Yeoman da Cerberus, é interesse romântico para ambos sexos.
Iniciar romance é simples. Após cada missão, pode falar com membros da equipe. Fale com quem deseja romance, escolhendo opções de diálogo flertativas/sugestivas. Opções no topo da árvore de diálogo são geralmente positivas, no fundo negativas. Escolhendo positivas e flertativas após cada missão, avança o relacionamento até opção de oficializar.
Escolhendo opções no topo de cada árvore de diálogo, o interesse romântico de Kelly é atingido facilmente. Conversas começam formais/profissionais. Quando ficam casuais e divertidas, Kelly está se apaixonando. Após flertar por várias missões, opção de jantar privado na Cabine do Capitão aparece. Após jantar, escolha opção de alimentar os peixes de Shepard. Essa cena deve ocorrer antes da missão final.
A missão final determina se Kelly e Shepard ficam juntos. Shepard escolhe ir ao Omega 4 Relay imediatamente ou preparar mais. Vá IMEDIATAMENTE ou Kelly não sobreviverá. Complete a missão e a vida de Kelly será salva. Após créditos, Kelly pedirá encontro privado na Cabine. Volte e use intercomunicador para convidá-la para cena final de romance.
Mass Effect 2 permite levar eventos para Mass Effect 3. Shepard tem foto de interesse amoroso no quarto no início de ME1. Se escolher outro, foto vira para baixo. Kelly não vira a foto, mas não se sabe se seus encontros causarão problemas em ME3.