O Nintendo DSi é a evolução final do DS portátil antes do 3DS. Tem mesmas capacidades tecnológicas do DS e DS Lite, mas com webcam, telas melhores e Wi-Fi aprimorado. Se tiver problemas, passe por alguns passos simples antes de contatar suporte Nintendo. A maioria resolve com ajustes simples.
Verifique se o DSi está totalmente carregado colocando no carregador por algumas horas. Se não ligar após carga, a bateria pode precisar de troca.
Desligue e ligue novamente se um jogo travar. Reset simples às vezes limpa dados corrompidos ou comportamentos estranhos.
Remova o jogo que está tentando jogar e use outro. Se o DSi roda um jogo e não o outro, o cartucho pode ser o problema.
Certifique-se que o cartucho DS está totalmente inserido no slot. Cartucho solto pode travar ou falhar ao rodar.