O controle parental bloqueia jogos maduros, mas se você esquecer o PIN de 4 dígitos, também fica bloqueado. Pode resetar respondendo perguntas secretas definidas na configuração inicial. Se não lembrar as respostas, há outro procedimento.
Clique no botão "Wii" (canto inferior esquerdo do menu principal).
Clique em "Configurações do Wii" (ícone de chave inglesa) na tela de Configurações do Sistema.
Avance para a segunda página clicando na seta azul.
Clique em "Controle Parental" (Parental Controls) na segunda tela.
Clique em "Esqueci" (I Forgot) quando pedir o PIN de 4 dígitos.
Responda à pergunta secreta na tela (diferencia maiúsculas/minúsculas). Se acertar, acessa Configurações de Controle Parental. Redefina PIN e nova resposta secreta, clique "OK".
Se não lembrar a resposta, clique "Esqueci" (I Forget). Nintendo mostra tela com número de confirmação no final.
Anote o número de confirmação. Deixe o Wii ligado nessa tela.
Ligue para suporte Wii: 0800-255-3700 (EUA). Informe o número de confirmação. Receberá um "master key" (código mestre de 5 dígitos). Anote.
Volte ao Wii, clique "Inserir Chave Mestra" (Enter Master Key). Digite o código de 5 dígitos, clique "Confirmar Chave Mestra". Wii mostrará "Controle Parental Desativado". Clique "OK" para voltar à tela 2 de Configurações.
Clique "Controle Parental" novamente. Tela mostrará sem configurações ativas. Insira novo PIN de 4 dígitos e nova pergunta secreta, clique "OK".