Depois de finalmente colocar as mãos em um sistema de jogo Nintendo Wii, configurá-lo e jogar seus jogos favoritos - uh oh, algo dá errado. Mas um Wii "quebrado" não precisa significar coração partido. Antes de desfazer a pulseira de segurança e jogar seu Wii-mote na tela da TV em frustração, siga estes passos para solucionar problemas de um Wii quebrado.
Comece simples. Se não há energia no seu Wii, verifique se o adaptador AC está firmemente conectado tanto ao console quanto a uma tomada elétrica ativa. Se ainda não tem energia, ou a luz LED de energia apaga no meio do jogo ou pisca, tente reiniciar o sistema. Desligue tudo, desconecte o adaptador AC da tomada, espere pelo menos 60 segundos e conecte novamente e ligue o sistema.
Encontre a imagem perdida. Quando a tela fica em branco, verifique se todas as conexões (cabos de energia, acessórios e entradas de linha) estão seguras. Certifique-se de que escolheu a entrada correta para sua configuração; esse é o canal, botão ou item de menu que permite sua TV ou VCR receber vídeo do Wii. Se é a primeira vez configurando seu sistema, revise e refaça cada passo do processo de Configuração Rápida no manual.
Ouça problemas de som. Se não tem som, ou o som está distorcido, primeiro verifique se todas as conexões de áudio estão firmemente no lugar. Use um conector Y, se tem TV ou VCR mono, para receber todo o som estéreo dos jogos Wii. E verifique o manual do jogo: com alguns jogos, não há som até o jogo começar, ou você precisa ajustar volume no Wii-mote ou outro dispositivo de entrada.
Deixe a barra de sensor saber que você está lá. Muitos problemas do Wii são causados por má colocação da barra de sensor, ou interferência de lâmpadas incandescentes ou dispositivos infravermelhos que bloqueiam sinais do Wii-mote. Certifique-se de usar seu controle dentro do alcance ideal de 1 a 2,5 metros. Se eliminou estas causas, pode ser hora de reapresentar seu controle ao sensor ressincronizando-os; veja seu manual ou o artigo relacionado "Como Sincronizar um Novo Wii-mote" para instruções.
Verifique discos deslizados. Se o Wii tem problema lendo disco de jogo, certifique-se de que inseriu corretamente; o lado do rótulo deve ficar para cima se seu console está horizontal, e deve ficar para direita se seu console é vertical. Certifique-se que o jogo é compatível com Nintendo Wii. Examine o disco por arranhões, e limpe limpando com pano macio sem fiapos do centro para a borda.
Livre-se de dedos grudentos; se botões do Wii-mote estão lentos ou grudando, pode limpar o controle com muito cuidado. Use uma escova de dentes nova de cerdas macias. Mergulhe a escova em água quente (nunca fervendo) e sacuda o excesso. Desconecte o Wii-mote, e esfregue ao redor dos botões, incluindo frestas, sem deixar água entrar no interior; seque com toalha e deixe secar ao ar por algumas horas antes de reconectar.
Perceba que existem problemas que você não pode resolver sozinho. Se seu Wii está verdadeiramente quebrado - você recebeu um código de erro incompreensível e assustador, ou viu em horror seu filho pequeno enfiar pizza na unidade de disco - precisará contatar a Nintendo para assistência ou instruções de envio para reparo. Veja a página de Atendimento ao Cliente Nintendo ou ligue (800) 255-3700. Pode verificar códigos de erro online, e enviar perguntas de solução de problemas por e-mail.