Se houver um problema com as informações de cobrança inseridas no seu PlayStation 3, o sistema pode exibir o erro 80023102 ao tentar adicionar fundos à carteira da PlayStation Store. Esse erro impede a adição de dinheiro à conta, impossibilitando compras na loja. Como o erro está ligado diretamente às informações de cobrança, você pode contorná-lo excluindo e reinserindo seus dados no sistema PS3.
Ligue o PS3 e vá à seção "PlayStation Network" na XrossMediaBar (XMB). Suba até "Gerenciamento de Conta" e pressione "X".
Suba até "Informações da Conta" e pressione "X". Suba até "Informações de Cobrança" e pressione "X".
Digite sua senha da PlayStation Network, destaque "Continuar" e pressione "X".
Role até "Excluir Informações de Cobrança" e pressione "X". Confirme a exclusão.
Insira o tipo de cartão, nome do titular, número, validade e código de segurança exatamente como aparecem no cartão. Destaque "Continuar" e pressione "X".
Insira o endereço, cidade, estado, CEP e país vinculados ao cartão. Destaque "Confirmar" e pressione "X" para salvar. Com as informações atualizadas, o erro 80023102 não ocorrerá mais.