Como Resolver Problemas de Conexão Online no PS3

Solução de Problemas de Conexão PSN no PS3

O PS3 conecta à internet via Wi-Fi ou cabo Ethernet (com fio). Se tiver problemas de conexão online, siga estes passos de diagnóstico.

Passos de Verificação

1. Verifique seu provedor. Ligue para o suporte da sua operadora (ex: 611 para operadoras de telefone) e confirme que o serviço de internet está ativo. Informe que está conectando um PS3.
2. Teste conexão com fio (Ethernet).
   • Certifique-se que o PS3 está configurado para "Cabo (Ethernet)" e não "Sem fio".
   • Conecte o cabo Ethernet na traseira do PS3.
   • Vá: Configurações > Configurações de Rede > Configurações de Conexão > Sim > Fácil > Salvar > Testar Conexão.
3. Teste conexão sem fio (Wi-Fi).
   • Confirme que o roteador Wi-Fi está ligado e conectado.
   • Vá: Configurações > Configurações de Rede > Configurações de Conexão > Sim > Fácil > Sem Fio > Escanear.
   • Selecione sua rede, tipo de segurança (WEP/WPA/WPA2), insira a senha.
   • Salve e teste a conexão.

Dicas adicionais: Reinicie modem/roteador (desligue da energia por 30s). Verifique se outros dispositivos conectam. Atualize o firmware do roteador. Use DNS públicos (Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4) nas configurações de rede do PS3 se houver problemas de DNS.