Assim como os controles, o headset sem fio do Xbox 360 usa bateria. Problemas na bateria podem impedir o funcionamento: não gravar, não ouvir áudio do console nem comunicar na Xbox Live multiplayer.
Coloque o headset no carregador e carregue a bateria. Se parou de funcionar de repente, pode ser apenas bateria descarregada. Carregar totalmente permite usar novamente.
Verifique se a bateria está em temperatura ambiente. Se guardou perto de janela e pegou sol direto por muito tempo, pode ter superaquecido. Tire do sol, deixe em local com temperatura ambiente até esfriar e tente novamente.
Compre bateria de reposição em loja de eletrônicos. Baterias recarregáveis acabam perdendo a capacidade de segurar carga por mais que alguns minutos, tornando o headset inutilizável. Vendidas em Best Buy, GameStop, Amazon.com ou loja online da Microsoft.