Problema: App Netflix Não Abre ou Não Navega
O app Netflix nativo do Xbox 360 pode parar de funcionar se seus dados locais corromperem. A solução padrão é excluir e reinstalar o aplicativo.
Passo a Passo para Reinstalar
- No painel do Xbox, vá em Meu Xbox (aba toda à direita) > Configurações do Sistema > Memória.
- Selecione o dispositivo de armazenamento que contém o app (geralmente o Disco Rígido).
- Vá em Jogos (ou Aplicativos), role a lista e selecione Netflix.
- Escolha Excluir > confirme em Sim.
- Pressione Voltar (Back) até voltar ao painel principal (Dashboard).
- Suba até a aba Video Marketplace (ou Apps), selecione Netflix e confirme o Download.
Após a Reinstalação
O app será baixado novamente (versão mais recente). Ao abri-lo, faça login na sua conta Netflix e a navegação voltará ao normal.
Se o Problema Persistir
- Verifique se o Xbox Live está online (teste de conexão).
- Confira se há atualização de sistema pendente (Configurações > Sistema > Atualização do Console).
- Reinicie o roteador/modem.
- Se nada resolver, contate o suporte da Netflix ou Xbox Support.
