Verifique novamente as conexões de rede . O Xbox 360 deve ser conectado a um roteador através de um cabo Ethernet, e que roteador deve ser conectado a um modem de banda larga. Desconecte os cabos de cada equipamento e ligá-los novamente para confirmar se eles estão conectados corretamente . Se você tem um roteador sem fio , certifique-se de que o modem eo roteador está conectado corretamente e se você tiver um adaptador de rede sem fio do Xbox 360 conectado ao seu console.
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ciclo de alimentação seu equipamento de rede . Você pode fazer isso por desligar o Xbox 360, desligar o roteador e desligar o modem. Aguarde cinco minutos; depois ligá -los novamente na ordem inversa (modem em primeiro lugar, em seguida, roteador, em seguida, Xbox) . Uma vez que tudo voltar a ficar online , os seus problemas de conexão podem ser resolvidos .
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Restaurar o Xbox 360 para os padrões de fábrica . Você pode fazer isso selecionando "Meu Xbox " no painel Xbox 360 , a escolha de "System Settings" e clicar em " Configurações de Rede". Escolha a opção " Configurações adicionais ", depois " Restaurar os padrões de fábrica . " Isso não vai danificar seus dados de jogos salvos , mas irá apagar todas as configurações de rede e pode ajudar a esclarecer uma conexão corrupta .
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Verifique a sua conexão Internet acessando alguns sites em seu computador. Se o seu computador não consegue conectar-se à Internet , o problema poderia ser o seu fornecedor de serviços de Internet. Seu ISP deve ser capaz de ajudá-lo a solucionar problemas com sua conexão de Internet.
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Verifique o status do Xbox Live , seguindo o link " Xbox Live status" na seção Recursos . Embora seja raro que Xbox Live não está funcionando corretamente , manutenção ou outras questões podem trazer o serviço para baixo e fazer com que você não consiga se conectar .