Meu Xbox não conecta: soluções

Aproveitar os recursos online do Xbox 360 através do Xbox Live requer uma conexão de internet banda larga. O Live permite que jogadores interajam globalmente, competindo e compartilhando conquistas. Se o seu 360 está com problemas de conexão, existem algumas soluções comuns de solução de problemas que podem ajudar.

Instruções

1. Verifique suas conexões de rede. O Xbox 360 deve estar conectado a um roteador via cabo Ethernet, e o roteador a um modem banda larga. Desconecte os cabos de cada equipamento e reconecte-os para confirmar que estão bem conectados. Se você tem roteador sem fio, certifique-se de que modem e roteador estão conectados corretamente e que você tem um adaptador de rede sem fio Xbox 360 conectado ao console.
2. Reinicie seus equipamentos de rede (power cycle). Desligue o Xbox 360, desconecte o roteador e o modem da tomada. Espere cinco minutos; depois ligue-os na ordem inversa (modem primeiro, depois roteador, depois Xbox). Quando tudo voltar online, seus problemas de conexão podem estar resolvidos.
3. Restaure o Xbox 360 para os padrões de fábrica. No Dashboard, selecione "Meu Xbox", "Configurações do Sistema", "Configurações de Rede", "Configurações Adicionais" e "Restaurar padrões de fábrica". Isso não apaga dados de jogos salvos, mas apaga todas as configurações de rede e pode limpar uma conexão corrompida.
4. Teste sua conexão de internet no computador. Navegue em alguns sites. Se o computador não conecta, o problema pode ser seu provedor de internet (ISP). Entre em contato com ele para solucionar.
5. Verifique o status do Xbox Live. Acesse o link "Status do Xbox Live" na seção Recursos. Embora raro, manutenção ou problemas podem derrubar o serviço e impedir sua conexão.