Jogadores do "Pirates of the Caribbean Online" da Disney podem sofrer banimentos temporários ou permanentes por violar as Regras da Casa Online da Disney ou as políticas de jogo e chat do "Pirates of the Caribbean Online". Violações de chat incluem assediar ou intimidar outros jogadores, xingar, falar sobre drogas, sexo, raça ou atividades ilegais, trapacear via programas de terceiros e pedir ou fornecer detalhes pessoais. Banimentos também podem ocorrer por acidente. Se você acredita que não violou nenhuma regra ou política, entre em contato com a Disney para solicitar uma revisão da situação para ser desbanido.
Abra seu navegador, navegue até disney.go.com e faça logout da sua conta Disney. Navegue até o formulário "Contact Us" (Fale Conosco) do "Pirates of the Caribbean Online" da Disney.
Selecione "Question/Comment/Suggestion" (Pergunta/Comentário/Sugestão) no menu suspenso Category of Message (Categoria da Mensagem). Preencha os campos de nome e e-mail com suas informações.
Escreva os motivos pelos quais você acha que o banimento deve ser removido da sua conta no campo Comment (Comentário). Por exemplo, explique que sua conta foi hackeada, ou que o motivo do banimento foi algo que aconteceu como resultado de um bug ou erro de digitação. Bugs podem incluir uma palavra aprovada, semelhante em estrutura a um palavrão, sendo mal interpretada pelo sistema automatizado como um ataque, insulto ou linguagem chula.
Clique no botão "Submit" (Enviar) para enviar sua solicitação de assistência à Disney e aguarde uma resposta por e-mail.