Controles sem fio do Rock Band oferecem liberdade, mas podem ter erros de conexão e compatibilidade entre títulos. Diagnosticar um controle sem fio com defeito é tarefa simples que costuma levar a solução rápida.
Controles sem fio do Rock Band para PS3 precisam de um dongle USB para conectar ao console. Certifique-se de que o dongle está bem conectado, depois pressione o botão "Sync" na guitarra para iniciar a sincronização. O controle deve reconhecer o dongle em instantes.
Verifique se tem os controles sem fio corretos para seu sistema. PS3 não funciona com controles de Wii ou Xbox 360. Também há problemas de compatibilidade entre instrumentos de Guitar Hero e Rock Band; consulte a matriz de compatibilidade nos recursos.
Se ainda não funcionar, pode ser produto defeituoso. Pesquise pelo número do modelo para ver se há recall para reparo ou reembolso. Notável no caso das guitarras sem fio "Les Paul" do Guitar Hero III, que tiveram muitos lotes defeituosos no lançamento.