Ao abrir a caixa de um jogo The Sims 2, seja o base ou expansões, há um código na contracapa do manual. É o código de registro. Não dá para terminar a instalação sem ele. Se perdeu o manual com o código, precisa recuperá-lo ou obter outro.
Existe um programa em grusha.me.uk chamado Sims2Key Printer (veja Recursos) para recuperar sua chave do jogo instalado no registro do Windows se perdeu o manual. Também permite imprimir a chave. Baixe e siga os passos da próxima seção.
Abra o menu Windows e clique em buscar. Digite regedit e Enter. Clique no sinal + em HKEY_LOCAL_MACHINE, depois + em SOFTWARE, + em ELECTRONIC ARTS, + em EA GAMES, + em THE SIMS 2, + em ERGC. No painel direito, verá uma linha default, reg_sz. Na coluna Data, verá uma combinação de letras e números. Essa é a chave de licença do seu The Sims 2. Anote e insira onde precisar.
Se desinstalou e tenta reinstalar sem manual, pode achar o código perdido indo em ea.com e escolhendo sua região. Entre com seu usuário e senha (mesmos do site oficial The Sims 2). Clique em Minha Conta, entre novamente. Pode precisar digitar senha duas vezes por segurança. Clique na aba Meus Jogos e verá lista de jogos registrados com códigos. Anote os que procura.
Se as soluções acima não funcionarem, pode substituir o código pela EA Games, mas custa $10 por código, pagável por cheque ou money order para Electronic Arts. Envie com prova de compra, fotocópia ou foto do disco para verificar propriedade. Não precisa enviar o disco real (pode perder no correio e EA não se responsabiliza). Se enviar, use método rastreável.
Para que enviem os códigos, explique a situação e inclua nome completo, endereço de retorno, email e telefone.