Se o Sony PlayStation 3 não está lendo um disco que você insere, pode ser por diversos motivos. O PS3 é compatível com CDs, DVDs, discos Blu-ray, discos PlayStation 1 e discos projetados especificamente para rodar no PlayStation 3. Certos modelos também são compatíveis com discos de jogos PlayStation 2, embora alguns não sejam. Isso deixa muito espaço para erros baseados no tipo de disco que você está colocando no sistema.
Atualize o firmware do PlayStation 3 usando o recurso "Atualização do Sistema" no menu principal. A Sony ocasionalmente lança atualizações de firmware para o PS3 que adicionam compatibilidade para novos tipos de mídia. Por exemplo, o PS3 não lia discos Blu-ray 3D até a atualização de firmware de outubro de 2010. Com esta atualização, o PS3 tornou-se um player Blu-ray 3D totalmente compatível.
Verifique seu disco para confirmar que não está arranhado ou sujo. O PlayStation 3 não faz milagres — assim como qualquer drive óptico, o PS3 não conseguirá ler dados contidos em um disco se o lado de dados estiver arranhado ou cheio de sujeira ou poeira. Se o lado de dados do seu disco corresponde a esta descrição, você terá que limpá-lo (se estiver empoeirado ou sujo) ou substituí-lo totalmente (no caso de arranhões profundos) para fazer o PS3 lê-lo.
Baixe os "Dados do Sistema PS2" na PlayStation Store, acessível pelo menu principal do console PlayStation 3. Se você está jogando um jogo que exigia um acessório de disco rígido para rodar no PlayStation 2 (como "Final Fantasy XI" da Square Enix, por exemplo), primeiro precisará baixar e instalar o add-on gratuito "PS2 System Data" da PlayStation Store antes que o jogo possa ser lido corretamente.