A Microsoft lançou o console de videogame Xbox 360 no início de 2006. Desde seu lançamento, as unidades parecem ter sido assoladas por erros de hardware, mais notavelmente superaquecimento. Se você está tendo dificuldade em fazer seu Xbox reconhecer seus discos de jogos, existem alguns passos que você pode tomar para ajudar a resolver o problema. Tente cada passo antes de passar para o próximo. Esses métodos de solução de problemas não resolverão erros e às vezes uma substituição de hardware é necessária.
O que você vai precisar
Instruções
- Remova o disco. Umedeça um pano macio com água, limpe suavemente a parte inferior do disco, começando do centro e movendo para as bordas. Coloque o disco de volta no sistema após a limpeza para ver se o Xbox o lerá.
- Teste outros discos. Pode haver um problema com aquele disco de jogo específico. Se outros discos forem lidos corretamente, você pode precisar substituir o disco.
- Navegue até "Meu Xbox", depois "Configurações do Sistema" no menu principal do Xbox. Selecione "Memória", depois selecione seu disco rígido conectado. Clique em "Limpar Cache do Sistema". Após o cache ser limpo, reinsira o disco para ver se tocará corretamente.
- Desconecte o disco rígido, quaisquer drives USB conectados e memory cards. Tente tocar o disco. Se o disco tocar corretamente, você pode precisar substituir um ou alguns dos dispositivos de armazenamento.
- Envie seu Xbox para serviço. Se tudo mais falhar, o problema pode estar no hardware do Xbox e deve ser reparado pela Microsoft. Consulte Recursos para preencher um formulário de Reparo de Serviço Xbox.
