O PlayStation 3 suporta headsets Bluetooth para chat de voz e remotes Bluetooth aprovados para assistir Blu-Rays e DVDs. Embora a maioria dos headsets Bluetooth sejam suportados, qualquer headset que exija disco de configuração não é garantido para funcionar no PS3. Se seu dispositivo Bluetooth não funciona, as soluções de solução de problemas mais comuns corrigirão tudo exceto dispositivo danificado ou com defeito.
Verifique se o periférico está recebendo energia. Se é recarregável, carregue completamente antes de usar. Se usa pilhas, tente pilhas novas mesmo que saiba que as atuais não estão mortas.
Aproxime-se do PS3. Idealmente, fique a menos de 4,5 metros do console. Desconecte outros dispositivos sem fio (como outros periféricos Bluetooth) próximos e certifique-se que o PS3 está visível e não bloqueado por paredes ou blindagem se estiver em um rack de entretenimento.
Re-emparelhe o dispositivo Bluetooth com o PS3. Segure o botão "Sync" ou "PS" no dispositivo Bluetooth e selecione "Adicionar Novo Dispositivo" no menu "Configurações PS3". Se não funcionar e tiver opção, tente emparelhar o dispositivo Bluetooth a outro PS3. Se funcionar lá, o mecanismo de sincronização do seu PS3 pode estar com defeito.