Multimídia no PlayStation Portable precisa atender a certos requisitos para funcionar corretamente. Problemas ao abrir um vídeo são causados por várias razões, desde o formato do arquivo até um erro nas pastas do PSP. Seja qual for o motivo, existem algumas ações que, quando seguidas passo a passo, ajudarão você a identificar o problema e acessar seus vídeos no PSP.
Conecte o PSP a um computador, usando um cabo USB ou o Memory Stick diretamente. Verifique a pasta "Video". Mesmo que a remoção acidental não apague a opção correspondente do sistema do PSP, você não conseguirá baixar, salvar e acessar vídeos até criar a pasta novamente.
Certifique-se de que seus vídeos sejam baixados e armazenados no arquivo correto ao usar o navegador do PSP. Tente baixar um vídeo para verificar se ele é salvo no destino correto. Se o destino for diferente da pasta "Video", altere o destino padrão. Recupere seus vídeos anteriormente inacessíveis de onde estão armazenados na pasta errada do seu Memory Stick.
Verifique se você ativou a opção de mostrar arquivos não suportados. Você pode ter baixado tipos de vídeo que não são suportados pelo PSP e normalmente não seriam mostrados como visualizáveis.
Verifique se seus arquivos estão no formato MP4, que é suportado pelo PSP. Caso contrário, um ícone cinza de filme rasgado indicará a inacessibilidade dos seus arquivos. Use o conversor de mídia online para converter seus arquivos.
Verifique se os vídeos têm algum conteúdo adicional, como legendas ou efeitos visuais, que você usou para melhorar o vídeo mas depois salvou sobre o arquivo inicial. Mesmo que o arquivo de vídeo fosse um formato suportado, ele pode ter sido salvo como um tipo de arquivo diferente após as alterações. Converta-os novamente e você poderá acessá-los do seu PSP.
Formatos suportados: MP4 (H.264/MPEG-4 AVC), AVI (Motion JPEG), MPEG-4. Resolução máxima: 480x272 (PSP-1000/2000/3000) ou 480x272 (PSP Go).