DNS significa "Domain Name Service" (Serviço de Nomes de Domínio), e quando um Sony PlayStation Portable (PSP) indica que sofreu um erro DNS, isso significa que está com dificuldade para conectar à internet. Isso causará problemas ao tentar atualizar firmware, jogar online ou comprar material na PlayStation Store. Felizmente, um erro DNS geralmente é apenas um problema de software que pode ser facilmente corrigido.
Um erro DNS significa que o PSP não conseguirá conectar à internet. Mais comumente indica um problema na conexão com o roteador sem fio, não um problema com a conexão do roteador à internet em si. O problema impedirá a capacidade de jogar online, atualizar o firmware do PSP (ou sistema operacional), navegar na internet com seu navegador integrado, ou visitar a PlayStation Store.
O erro DNS do PSP será mais frequentemente associado a um código de erro específico (80410410) que significa que, embora o PSP tenha encontrado um roteador sem fio, não consegue fazer uma conexão estável. Erros deste tipo são facilmente corrigidos. Se, no entanto, o PSP experimentar um erro DNS enquanto também não consegue localizar um roteador que esteja funcionando, então há provavelmente um problema com o hardware do PSP.
Corrigir o problema envolve verificar tanto as configurações do roteador sem fio quanto do PSP. Para o roteador, verifique o manual do usuário para garantir que as seguintes configurações estejam corretas: SSID (identificador de conjunto de serviço) deve estar ativado, o WEP (privacidade equivalente com fio) deve ser reiniciado, e você deve garantir que a chave/senha WEP esteja disponível para o PSP. (Desligar o WEP, ou tornar seu roteador sem fio disponível para qualquer conexão, também é uma opção de último recurso.) No PSP, certifique-se de que o interruptor WLAN na parte superior do PSP esteja ligado (para a direita), e que o endereço IP que o PSP tenta usar para conectar ao roteador esteja correto. Você pode inserir manualmente 0.0.0.0 para isso se não souber como localizar o endereço IP do seu roteador.
Muitas pessoas pensam que um erro DNS significa que o PSP sofreu um erro catastrófico. Não é o caso, e o erro apenas significa que o PSP está tendo um problema temporário que pode ser rapidamente resolvido olhando as configurações de hardware envolvidas.
Às vezes um erro DNS pode ocorrer quando você simplesmente tem um sinal fraco conectando o roteador ao PSP. Desconectar o PSP da internet ou desligar o interruptor WLAN e reconectá-lo pode às vezes aumentar a força do sinal.