A linha AX de headsets para jogos da Tritton fornece aos usuários conexões para transmissão e recepção de áudio em chats no jogo. O modelo AX720 possui suporte óptico e USB para sistemas PlayStation 3, Xbox 360 e PC. Mas como o headset deve ser configurado de forma diferente para cada plataforma de jogos, você pode encontrar um problema com o áudio do seu AX720. No entanto, existem algumas medidas que você pode tomar para resolver o problema de áudio do AX720, independentemente da plataforma que você usa.
Reverifique todas as conexões de hardware do AX720 se você estiver enfrentando problemas de áudio com o headset. Comece garantindo que o microfone está travado no lugar no headset. Se houver folga no headset, realinhe a ranhura no microfone com o sulco na porta do microfone do headset. Empurre o microfone firmemente na porta e então gire o microfone no sentido horário até travar.
Certifique-se de que o cabo do fone de ouvido está firmemente encaixado na porta na unidade de controle inline. Além disso, certifique-se de que o mudo do controle inline está desativado e que o volume está alto. Deslize o botão "Mudo" para frente para desativá-lo.
Verifique a conexão entre a unidade de controle inline e o amp 720. O conector de áudio da unidade de controle inline deve estar firmemente encaixado em qualquer uma das portas de fone na frente do amp. Verifique o display do amp também. Se o display estiver desligado, verifique suas conexões de energia ou pressione o botão "Power".
Verifique a conexão do cabo óptico e USB entre o amp e seu PS3 ou computador. Você deve usar ambos os cabos para configurações digitais no PS3 ou computador. Se estiver usando uma configuração digital para seu Xbox 360, certifique-se de estar usando tanto o USB quanto o cabo de comunicador live.
Verifique as configurações de áudio de software no menu de opções do seu PS3 ou Xbox. Visite o menu "Configurações de Dispositivo de Áudio" no seu PS3, ou selecione a opção "Voz" no menu "Configurações Pessoais" em consoles Xbox. Certifique-se de que a opção "C-Media USB" está marcada no seu PS3 ou que a opção "Mudo" está desativada no seu Xbox.
Tente resetar seu AX720. Desligue a unidade. Pressione os botões mais ("+"), menos ("-") e "Power" simultaneamente para desligar a unidade. Ligue a unidade novamente da mesma forma, usando os botões mais, menos e "Power" novamente.