Guitarras digitais aumentaram em popularidade como resultado de jogos como "Rock Band" e "Guitar Hero", onde a interação do usuário é necessária. Jogadores usam a guitarra digital para tocar junto com as músicas exibidas nesses jogos. Embora essas guitarras digitais não sejam nem de perto tão complexas quanto uma guitarra real, elas permitem que usuários simulem os movimentos necessários para tocar uma guitarra real. Muitas das guitarras para esses jogos — especialmente no caso de "Rock Band" — são feitas pela Mad Catz, uma empresa que fornece (entre outras coisas) acessórios para videogames. No caso de problemas com as guitarras, vasta documentação de suporte está disponível diretamente no site da Mad Catz.
Verifique a parte traseira da guitarra para verificar se a chave de energia está na posição "On". A chave de energia é pequena e localizada logo acima do compartimento de bateria na parte traseira da guitarra.
Abra o compartimento de bateria na parte traseira da guitarra e substitua as três pilhas AA instaladas. Se pilhas novas foram instaladas recentemente, verifique as pilhas para garantir que foram inseridas na guitarra corretamente.
Verifique se o receptor USB fornecido com a guitarra está totalmente inserido no console se a guitarra estiver sendo usada com PlayStation 3. A guitarra e o videogame comunicam via receptor, então se o receptor não estiver plugado, o jogo não terá como saber que uma guitarra está presente.
Certifique-se de que a guitarra está devidamente sincronizada com o console de jogos. Usuários de Xbox devem pressionar o botão "Conectar" no console e na guitarra. Usuários de PlayStation 3 devem pressionar o botão "Sync" na guitarra assim como no receptor plugado no console.