Jogos de Nintendo Wii precisam de cuidados para garantir que o disco não seja danificado. A temida mensagem "Não é possível ler o disco" aparecerá no console quando seu disco estiver danificado. Pode haver alguns motivos: disco arranhado ou sujo, inserido incorretamente, ou a unidade de disco do Wii danificada. Uma vez identificado o problema, você pode corrigi-lo facilmente.
Identifique a causa do erro no disco do Wii. Remova o disco e verifique se o colocou na direção correta. Se o disco estiver na direção certa e ainda não funcionar, tente inserir outro jogo. Se o novo jogo funcionar, inspecione o disco problemático. Olhe a parte inferior em busca de arranhões ou manchas. Se identificar arranhões ou manchas, você deve limpar o disco. Se não houver arranhões ou manchas, deve comprar um "Kit de Limpeza de Lente Wii" oficial (veja Recursos) vendido pela Nintendo para limpar o laser do sistema.
Umedeça levemente o pano de microfibra. Não use papel toalha ou lenço, pois podem arranhar a superfície e deixar resíduos no disco.
Limpe do centro do disco em linha reta em direção à borda. Não limpe em movimento circular, pois pode danificar mais. Continue limpando até não haver mais manchas visíveis.
Seque o disco com um pano de microfibra seco. Use o mesmo movimento da limpeza, do centro para a borda. Deixe o disco secar ao ar por pelo menos dois minutos antes de testar.
Teste o disco do Wii. Insira no console e tente jogar. Se o erro ocorrer novamente, compre um "Kit de Limpeza de Lente Wii" oficial.