Introdução
O Xbox 360 da Microsoft é um console poderoso de alta definição e um dispositivo de entretenimento completo para a sala. Problemas de hardware são comuns nas versões anteriores. A maioria envolve superaquecimento excessivo ou picos de energia. Em muitos casos, a solução vem com passos de solução de problemas. Em casos extremos, a Microsoft estendeu a garantia para três anos, o que vale a pena verificar.
Ferramentas Necessárias
Instruções
Passos Iniciais de Solução de Problemas
- Desligue o console. Espere as luzes apagarem e o ventilador parar completamente.
- Desconecte todos os cabos e periféricos, incluindo o disco rígido (se houver). Deixe o console e periféricos esfriarem por 30 minutos.
- Reorganize a localização do console para permitir amplo fluxo de ar, mantendo-o o mais frio possível.
- Reconecte os cabos de energia e áudio/vídeo e ligue o console. Se o problema foi resolvido, desligue novamente e reconecte todos os periféricos.
Console Congela
- Remova o disco do jogo e inspecione a parte inferior. Se houver manchas ou sujeira, limpe com pano de microfibra, do centro para fora.
- Reinsira o disco, dando tempo ao console para reiniciá-lo.
- Teste outro disco, preferencialmente do mesmo jogo, para ver se o problema persiste. Isso determina se o defeito é no disco ou no console.
Limpe o Cache do Sistema
- Use o controle para navegar até Meu Xbox → Configurações do Sistema → Memória no painel do Xbox 360.
- Destaque seu dispositivo de armazenamento principal e pressione Y no controle.
- Selecione Limpar Cache do Sistema e confirme com Sim na caixa de diálogo.
Se o problema persistir após esses passos, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft ou verificar a elegibilidade para reparo sob a garantia estendida.
