Se a fonte de alimentação do seu Xbox 360 parar de funcionar, pode ser necessária uma substituição. Antes de contatar a Microsoft ou comprar uma nova, faça troubleshooting para confirmar se a fonte é o problema. Substituir a fonte não é difícil, mas pode levar algum tempo.
Verifique o estado da fonte pela cor da luz no bloco do dispositivo. A luz deve ser verde quando o console está ligado e laranja quando desligado, se a fonte estiver funcionando corretamente. Luz vermelha indica superaquecimento e precisa ser desconectada para esfriar. Sem luz significa que a fonte não está recebendo energia.
Desligue o Xbox 360.
Desconecte a fonte do console e da tomada. Remova o cabo AC do bloco da fonte.
Procure danos físicos na fonte, como rachaduras ou fios desgastados. Evidência de dano físico significa que a fonte definitivamente precisa ser substituída.
Reconecte a fonte firmemente ao console e ligue em uma tomada diferente para ver se resolve.
Entre em contato com a Microsoft pelo site de suporte e explique o problema. A empresa pode oferecer uma fonte de substituição gratuita se o console ainda estiver na garantia e orientará no processo.
Compre online uma fonte de substituição se não quiser lidar com a Microsoft. Sites como Amazon e eBay, além de vendedores independentes, vendem fontes. A Microsoft alerta que usar fonte não oficial pode afetar a garantia do console.
Conecte a fonte de substituição à entrada de energia do console. Conecte o cabo AC ao bloco da fonte e ligue a fonte em uma tomada ou filtro de linha funcionando.