Contas Xbox Live permitem baixar atualizações para jogos que você possui, assistir vídeos via Netflix e Hulu Plus e jogar online. Hackers tentam roubar contas de jogos online para jogar e comprar jogos, filmes e música sem pagar. Tomar medidas para impedir que indivíduos roubem suas informações de conta evita a necessidade de recuperar sua conta via Suporte da Microsoft e mantém suas informações pessoais privadas.