Ter Xbox que não conecta à internet via cabo Ethernet é irritante. Entrar no Xbox Live para jogar online é uma das principais funções. O que fazer se não consegue conectar via Ethernet? Aqui estão coisas para tentar antes de comprar console novo.
Desconecte tudo do Xbox e roteador. Configuração provavelmente inclui Xbox, computador, roteador, modem. Desligue Xbox. Desconecte internet do Xbox, depois roteador e modem para tudo desconectado.
Ligue Xbox. Ligue modem a cabo e aguarde luz "Atividade" piscar indicando conexão. Ligue roteador wireless. Aguarde conectar à internet. Luz pequena indicará conexão.
Conecte cabo Ethernet do Xbox em porta livre traseira do roteador. Vá ao dashboard Xbox Live e veja se entra online.
Verifique lista de compatibilidade no site Xbox Live para garantir que roteador é compatível. Se não for, não conseguirá online. Verifique link na mesma página para determinar se bridge wireless do gateway bloqueia conexão.
Entre no roteador do computador para ver se Firewall impede conexão ao servidor Xbox Live. Alguns roteadores têm Firewall padrão, deve ser desligado para acessar servidores externos.
Determine se roteador funciona. Conecte computador diretamente ao roteador via cabo Ethernet na porta que tenta usar com Xbox. Porta Ethernet pode não funcionar no roteador.
Conecte Xbox diretamente no modem a cabo. Pegue cabo Ethernet do Xbox e conecte na traseira do modem onde tinha conexão ao roteador. Ir direto ao modem dirá se problema é roteador ou Xbox.