Ligue o Nintendo DS e inicie "Pokémon HeartGold". Carregue seu save ou crie um novo.
Consiga todas as 16 insígnias de ginásio de Johto e Kanto. A primeira em Johto é a Insígnia Zephyr, seguida pela Hive Badge em Azalea Town e Plain Badge em Goldenrod City. A Fog Badge em Ecruteak City é a quarta, enquanto Storm, Mineral, Glacier e Rising Badges estão em Cianwood City, Olivine City, Mahogany Town e Blackthorn City. Consiga todas seguindo as rotas principais e visitando as grandes cidades. Após derrotar Clair em Blackthorn City, você poderá ir à Elite Four e vencê-los.
Vá para Kanto e consiga todas as insígnias lá. Enfrente Lt. Surge em Vermillion com tipos anti-elétricos, neutralize Sabrina em Saffron evitando ataques psíquicos. A Rainbow Badge em Celadon City, Cascade em Cerulean City, Soul Badge em Fuchsia City, Boulder Badge em Pewter, Volcano em Seafoam Island e Earth Badge em Viridian. O último oponente é Blue, Líder de Ginásio de Viridian; ele usa uma mistura eclética de tipos. Blue é melhor combatido com uma seleção mista favorecendo as fraquezas específicas dos Pokémon dele.
Fale com Professor Oak, que está em seu laboratório em Pallet Town em Kanto. Use HM02: Fly para ir a Pallet Town. Após conversar, ele abrirá a rota para Mt. Silver e lhe dará HM08: Rock Climb. Certifique-se que seu time está totalmente curado e pronto.
Vá para Monte Mortar. Agora que Oak lhe deu HM08: Rock Climb, localize Mt. Mortar no mapa. Esta grande caverna fica na Rota 42 em Johto e tem três entradas. Fica aproximadamente entre Ecruteak City e Mahogany Town.
Desça à caverna inferior. A caverna inferior faz parte do Monte Mortar e é acessível após entrar na estrutura. O Full Incense estará na parte leste da caverna inferior, exigindo Rock Climb para chegar. Pressione "A" para pegar o Full Incense. Ao pegá-lo, atribua a um Pokémon do seu time para que ele atue por último na batalha.