Se a tua Nintendo DSi desliga sozinha, a explicação mais provável é que a bateria está descarregada e precisa de recarregar. Outros problemas possíveis incluem bateria defeituosa ou falha de hardware causada por trauma no sistema. A bateria incluída é recarregável; basta ligar a DSi à tomada com o adaptador incluído. Podes jogar enquanto carrega.
Podes monitorizar o nível da bateria pelas três luzes indicadoras no canto superior esquerdo. A luz da esquerda indica ligação a rede wireless. A luz da direita é o indicador de energia: azul = carga total/parcial; vermelho = bateria baixa, recarregar. A luz do meio acende quando a DSi está ligada à corrente.
A bateria pode não carregar por mau contacto dentro do sistema; provável se trocaste a bateria ou deixaste cair a DSi, o que pode soltar o contacto. Ao verificar, garante que os lados positivo/negativo estão alinhados (marcados na bateria e na ranhura). Verifica que os contactos metálicos na bateria e na DSi estão limpos, sem obstruções e bem pressionados.
Se a luz laranja de carregar piscar, a bateria não está a carregar. Baterias recarregáveis perdem capacidade com o tempo; se tens a DSi há muito, podes precisar de nova. Líquido derramado pode corroer os contactos. A Nintendo tem instruções para substituir a bateria em Nintendo.com/consumer/systems/dsi/en_na/battery_replace.jsp.
Verifica se o botão de energia não está preso, causando desligamento; líquidos pegajosos podem colar botões. A Nintendo recomenda escova de dentes limpa e seca para limpar botões. Se a luz indicadora for azul ao desligar e a bateria estiver bem colocada, podes ter problema de hardware. Se muito líquido entrou e não secou, pode ter corroído componentes internos, necessitando reparação. Evita usar a DSi perto de grandes massas de água ou na casa de banho.
Se caíres a DSi em líquido, remove a bateria imediatamente e seca com ar comprimido ou aspirador. Quando a maior parte do líquido sair, submerge o dispositivo e a bateria numa tigela de arroz branco seco durante a noite para absorver o resto. Não uses micro-ondas, forno ou secador; o calor danifica componentes e adesivos.
Podes fazer reparações simples como limpar o exterior e trocar bateria defeituosa. Para outros problemas, especialmente não diagnosticados, contacta a Nintendo. Danos por negligência ou acidente não estão cobertos pela garantia e custam taxa de reparação; outros danos podem estar cobertos. Contacta a Nintendo por telefone 1-800-255-3700 (dados de Julho 2011).