O MMORPG MapleStory oferece conteúdo atualizado frequentemente: novos personagens, skills alteradas, monstros novos/atualizados, mudanças de enredo com novas localizações e missões. Como todo jogo online, MapleStory deve ficar offline para aplicar mudanças.
Criadores tiram jogo offline para adicionar conteúdo. Nexon envia novo conteúdo: mudanças em mapas/monstros, itens de loja de dinheiro, que ficam ativos ao voltar online. Ex: MapleStory ficou offline para introduzir mudanças do Big Bang. Processo chamado patching. Empresa também pode tirar offline por erros inesperados de hardware ou mudanças do próprio patch.
Quando offline, não pode jogar para subir nível, completar missões ou ganhar itens. Se logado antes de ficar offline, será forçado a sair. Pode perder dados, especialmente em missões cronometradas. Deve sair antes de ser forçado para garantir que skills, itens e dinheiro salvem. Após voltar online, deve baixar updates. Processo leva momentos, dependendo da gravidade das mudanças e velocidade da internet.
MapleStory exibe alerta se logado e jogo vai ficar offline. Avisa quando update ocorrerá — ex: em 30 minutos — e atualiza até forçar saída. Site do MapleStory também alerta em aba "Manutenção" na página de notícias. Antes de offline, mostram data e janela estimada. Após patch, posts notam mudanças e adições.
Nexon tira offline para grandes mudanças de enredo em eventos como Big Bang e Ascensão. Também antes de feriados grandes (Natal, Ação de Graças) para conteúdo sazonal. Anualmente, evento aniversário Maple com concursos, itens novos, monstros especiais (ex: monstro bolo). Fica offline em final de abril/início de maio para incluir conteúdo temporário. Porém, muitas paradas não agendadas. Ex: 5 instâncias de manutenção não agendada em junho 2011.