Existem alguns problemas conhecidos que dificultam iniciar o MapleStory no computador ou completar tarefas no jogo. Estas falhas podem impedir totalmente de jogar ou exigir mais tempo para trocar de canal no servidor. Reiniciar o jogo às vezes resolve falhas temporárias, mas alguns problemas exigem outras soluções.
MapleStory exige login via site da Nexon e iniciar o jogo do navegador. Se usar Firefox, pode ver erro "Baixe o jogo para começar" ao clicar Iniciar. Causado por desativar a extensão Nexon Game Controller. Reative o add-on, atualize a página e inicie normalmente.
Ocasionalmente, deve abrir menu de canais e selecionar novo canal várias vezes. Na primeira vez, nada acontece. Especialmente verdade em servidores lotados. Infelizmente não há solução; deve repetir até funcionar. Como atacar ou ser atacado por monstros exige esperar alguns segundos antes de trocar canal, mova-se para local onde não seja esbarrado ou atacado.
Se tem dificuldade para logar, como jogo nunca aparece após iniciar do navegador, pode ser incompatibilidade com antivírus ou firewall. Considere desativá-los para ver se resolve. Se funcionar, reative e edite configurações para permitir o aplicativo MapleStory rodar.
MapleStory tecnicamente não é compatível com Windows 7. Pode rodar se tiver este SO, mas pode não funcionar logo após instalar. Clique com botão direito no ícone, Propriedades, selecione modo de compatibilidade Windows Vista. Também marque opção de executar como administrador, garantindo todas permissões ao jogar no Windows 7.