Introdução
A evolução dos videogames de cartucho para CD/DVD permitiu aos desenvolvedores maior liberdade para tornar seus jogos maiores, mais bonitos e mais fáceis de armazenar. Infelizmente, de vez em quando um desses jogos sai da fábrica e não parece funcionar corretamente. Se você está tendo problemas de reprodução com um jogo de Wii comprado recentemente, há algumas coisas para tentar antes de se resignar a comprar um novo.
Instruções
- Olhe na caixa do jogo e identifique a editora. Você encontrará o nome no canto inferior direito da capa frontal. Você precisará saber quem publicou seu jogo para buscar uma substituição.
- Encontre a prova de compra do jogo defeituoso. Embora a Nintendo e a maioria das editoras terceiras tenham algum tipo de política de substituição de disco, você não irá longe se não puder provar que comprou o jogo.
- Contate a editora do jogo para uma substituição (veja "Recursos"). Embora editoras terceiras tenham seus próprios termos para substituição de disco, se o jogo foi publicado pela Nintendo e comprado dentro de 90 dias da falha do jogo, a Nintendo substituirá o jogo gratuitamente — desde que você possa fornecer o disco e a prova de compra.
Políticas Conhecidas
- Nintendo: 90 dias, disco + nota fiscal = substituição grátis.
- EA, Ubisoft, Activision: Variam; geralmente requerem contato via site/suporte.
- Sega, Capcom, Konami: Verifique sites oficiais para formulários de RMA.
Dica
Antes de solicitar substituição, limpe o disco com pano macio (centro para fora) e teste em outro Wii se possível. Arranhões leves podem ser polidos.
