A superfície de jogo dos discos pode ser frágil. Se arranhado ou marcado, pode ficar parcial ou totalmente ilegível, tornando o jogo injogável. Se comprou recentemente um jogo Nintendo para Wii e veio arranhado ou injogável, pode enviá-lo para substituição gratuita. Válido apenas para jogos publicados pela Nintendo comprados nos últimos 90 dias.
Verifique quem publicou seu jogo olhando o canto inferior direito da frente da caixa. O logo da editora aparecerá lá.
Contate a Nintendo no (800) 255-3700 se publicado pela Nintendo. Se publicado por terceiros, contate essa editora para saber se tem programa de substituição.
Forneça comprovante de compra (nota fiscal). A Nintendo só substitui discos danificados comprados novos e com comprovante.