A Sony PlayStation 3 usa uma combinação de sequências de luzes e bipes para ajudar a identificar problemas quando surgem. Inserir o código de erro no site da PlayStation (playstation.com) fornecerá uma descrição detalhada do problema e a sua solução. Pode resolver alguns problemas, enquanto outros podem exigir o envio do PS3 para reparação.
O PS3 pisca luzes de cores diferentes quando a consola está com problemas. Uma luz vermelha a piscar significa que o PS3 está a sobreaquecer, o que pode ser resolvido aumentando o fluxo de ar para o PS3. Isto é comum se colocar o PS3 sobre ou perto de carpetes e outras fontes de poeira. Consulte o manual do PS3 ou o site da PlayStation para uma descrição detalhada de outros significados das luzes.
O PS3 usa bipes, além das luzes, quando tem um problema. Três bipes e uma luz vermelha a piscar sugerem uma falha de hardware. Semelhante a um computador, o PS3 emite bipes quando é ligado, desligado ou reiniciado. Um bip é normal ao ligar ou desligar o PS3. Manter o botão de power pressionado causará múltiplos bipes, que variam em número dependendo de quanto tempo o botão é mantido pressionado. O manual do PS3 ou o site da PlayStation têm os significados completos dos bipes.
O PS3 pode ligar e comportar-se normalmente até abrir um jogo ou aplicação. O sobreaquecimento pode não acontecer imediatamente ou um jogo pode não congelar até certo ponto. Se o jogo congelar após uma certa duração, o próprio PS3 pode não ser o culpado, pois os dados do jogo podem estar corrompidos ou o disco riscado.
A unidade Blu-ray suporta discos Blu-ray, DVDs e CDs. Quando a unidade começa a ler apenas um tipo ou nenhum disco, o sistema laser está a perder calibração. Este é um problema comum quando o PS3 é desligado durante uma atualização de firmware. Em alguns casos, reconstruir a base de dados a partir do menu Definições resolverá o problema, embora na maioria dos casos precise de enviar o PS3 para reparação.