Se o seu PlayStation 3 está "brick" (tijolo) e não liga, você não precisa necessariamente contatar o suporte. Você pode consertá-lo sozinho usando o menu Modo Seguro, às vezes chamado de menu de Recuperação. O Modo Seguro está disponível em todos os PS3s rodando software de sistema versão 2.5 ou posterior. O Modo Seguro oferece várias opções de reset para restaurar o PS3 ao funcionamento normal, desde alterar configurações para padrões de fábrica até limpar todo o sistema e começar do zero.