A enorme violação de segurança da PlayStation Network no início de 2011 expôs dados de muitos usuários. Hackers obtiveram informações pessoais e de cartão de crédito, podendo resultar em fraude de identidade e cartão. Se seu PSP foi hackeado, tome medidas rápidas para se proteger.
Primeiro passo: altere suas senhas. Inclui senha do PSP e da PlayStation Network. Se a senha do PSP/PSN for igual a outras contas (ex: e-mail associado), altere essas também, pois podem estar comprometidas. Use variações ligeiramente diferentes para cada senha.
Se a conta PSN do PSP estava vinculada a conta bancária ou cartão, notifique seu banco. Ao alertar sobre possível roubo de identidade, você pode receber novos cartões e seu banco colocará uma retenção exigindo mais informações para acesso.
Roubo de identidade pode prejudicar seu crédito. Mesmo pegando a fraude cedo, você lidará com semanas/meses de contestação de cobranças. Notifique uma das grandes agências — Equifax, Experian ou TransUnion — e uma nota será colocada no seu relatório indicando alto risco de fraude, facilitando correção futura.
Último passo: espere e observe. Fique atento à conta PSN para identificar atividade suspeita: jogos comprados que você não comprou, senhas alteradas, atividade bancária. Embora a Sony busque proteger usuários após o hack de abril de 2011, seu PSP pode ser hackeado novamente.