Você precisa ter som para interagir corretamente com muitos jogos de PSP, aproveitar arquivos de áudio ou vídeo no memory card ou disco UMD. Problemas de som podem resultar de erros internos de disco, configurações de volume que controlam a capacidade do PSP de emitir áudio em nível audível, ou fones/alto-falantes disfuncionais, entre outros.
Aumente o volume pressionando a tecla "Vol +". Se acidentalmente definiu volume para zero, não ouvirá som.
Pressione o botão "Som", que tem uma nota musical, à direita do logotipo "PSP" na parte inferior frontal do console para desativar o mute.
Ajuste o Limitador Automático de Volume (AVLS). Ligue o PSP. Selecione "Configurações", depois "Configurações de Som". Selecione "AVLS" e confirme que está desligado ou pressione "Vol +" para mover o volume máximo ajustando o nível na mesma tela.
Ajuste configurações de volume de vídeo UMD. Selecione "Configurações" e "Configurações de Som". Selecione "Volume Vídeo UMD". Selecione "Normal", "+1" ou "+2" para ajustar.
Conecte fones ou alto-falantes em outro sistema ou computador, se usando com PSP. Toque música ou vídeo para verificar se ouve som naquele sistema. Se ouve, o problema não são os fones mas o PSP.
Mova o PSP para ambiente sem vibrações fortes, objetos magnéticos fortes como TVs ou muito ruído de fundo.
Restaure configurações padrão do PSP. Selecione menu "Configurações" na tela inicial. Escolha "Configurações do Sistema" e "Restaurar Configurações Padrão". Selecione "Sim" quando perguntado se quer restaurar. Pressione "Sim" novamente para confirmar. O sistema se restaurará e a senha voltará para "0000". Pressione "X" para reiniciar após restauração.