O Sony PlayStation Portable é um dispositivo móvel de jogos que também funciona como player de filmes e música. O sistema vem equipado com dois alto-falantes para som estéreo, bem como uma porta de entrada para fones de ouvido. Ocasionalmente, proprietários podem experimentar problemas com os alto-falantes embutidos no PSP. Você pode tomar várias medidas para tentar corrigir o problema sozinho antes de levar seu PSP para reparo profissional ou substituição.
Pressione os botões "+" e "-" na parte inferior da frente do PSP para tentar ajustar o som e garantir que não esteja no zero.
Pressione o botão no canto inferior direito que tem a imagem de uma nota musical para garantir que a função "Mudo" não está ativada.
Desconecte fones de ouvido se estiverem conectados. O PSP não tocará som nos alto-falantes com fones de ouvido conectados.
Conecte e desconecte fones de ouvido várias vezes. Ocasionalmente, a porta de entrada ficará presa na posição "conectado", e o PSP pensará que há fones de ouvido sempre conectados.
Mova-se para uma área livre de outros dispositivos eletrônicos de alta potência ou qualquer coisa com campo magnético. Estes podem afetar o desempenho dos alto-falantes.
Abra o menu do PSP e selecione o ícone de maleta para abrir "Configurações". Então selecione o ícone de alto-falante para abrir "Configurações de Som".
Selecione "AVLS" (Automatic Volume Limiter System). Se este recurso estiver ligado, desligue-o. Redefina o nível máximo de volume com os botões "+" e "-". Volte ao menu "Configurações".
Selecione "Configurações de Vídeo" seguido por "Volume de Vídeo UMD". Selecione "+2". Volte ao menu "Configurações".
Selecione "Configurações do Sistema", e então "Restaurar Configurações Padrão". Responda "Sim" duas vezes aos prompts. Pressione "X", e o sistema reiniciará.
Entre em contato com o Suporte ao Consumidor da Sony se os alto-falantes ainda não funcionarem.
Diagnóstico extra: Teste com fones de ouvido. Se funcionar só com fones = jack travado (limpe com ar comprimido/álcool) ou chave interna do jack quebrada. Se não funcionar nem com fones = placa de áudio/alto-falantes danificados (reparo profissional).