Os acessórios para o sistema de jogos PSP incluem discos UMD, que são discos especialmente formatados que armazenam jogos e outros conteúdos de mídia, como filmes. Cada disco UMD é inserido na bandeja de discos UMD. Se a bandeja não abrir, você não poderá aproveitar a maioria dos recursos do seu PSP. A porta do UMD pode ficar bloqueada por peças soltas dentro da bandeja, um interruptor de bandeja travado ou inserção incorreta do disco UMD.
Insira o disco UMD na bandeja corretamente. Coloque o disco UMD com o lado do rótulo voltado para baixo na bandeja e feche-a. Remova o disco da bandeja e reinsira-o, fechando a bandeja novamente.
Inspecione a caixa do disco UMD em busca de rachaduras ou detritos que tenham entrado no compartimento do disco. Insira outro disco UMD na bandeja do PSP e veja se o problema é o disco ou a bandeja.
Empurre o botão/interruptor "Abrir" próximo à porta do UMD para a esquerda, se estiver preso na posição direita. Ele deve abrir agora.
Inspecione a bandeja do disco UMD. Abra a bandeja e remova qualquer disco UMD. Olhe dentro da bandeja por peças deslocadas, soltas ou quebradas que possam obstruir a porta. Se notar detritos ou peças soltas, envie o PSP de volta para a Sony para reparo.
Dica adicional: Mantenha a bandeja do UMD limpa e livre de poeira para evitar problemas futuros. Evite forçar a bandeja ao abrir ou fechar.