O firmware da Sony PSP é o sistema operativo do PSP, e controla o dispositivo tal como o Windows controla o seu PC ou o macOS o seu Mac. O firmware personalizado (CFW) é firmware criado por utilizadores que permite ao seu PSP fazer mais, como reproduzir vídeos AVI e MKV sem conversão. O CFW também permite jogar jogos homebrew, que são jogos gratuitos criados por utilizadores. Instalar firmware personalizado no seu PSP é fácil, mas deve ser feito com cuidado, pois pode danificar (brick) o PSP se feito incorretamente. Para o método clássico "Pandora", precisa de uma bateria Pandora e um Memory Stick Magic.
Desligue o PSP e remova o memory stick e a bateria padrão. Usará versões modificadas de ambas, então não precisa das originais até concluir a instalação.
Insira a sua bateria Pandora no PSP, que ligará automaticamente. Insira o Magic Memory Stick no leitor do PSP. Aguarde o aparecimento de texto no ecrã do PSP.
Pressione o botão "X" no PSP para instalar o firmware personalizado. Certifique-se de que a sua bateria Pandora tem pelo menos 50% de carga ou não conseguirá completar a instalação. Pode ver a percentagem de carga no topo do ecrã do PSP.
Aguarde a instalação do firmware personalizado do PSP. O PSP notificará quando o processo terminar. Pressione "X" para sair do menu Pandora. Remova o Magic Memory Stick e a bateria Pandora, e insira os padrão. O seu PSP está agora a executar firmware personalizado.
O método Pandora Battery + Magic Memory Stick descrito acima é obsoleto (2008-2009) e arriscado para modelos PSP-2000 (Slim) com placa-mãe TA-088v3 ou posterior e todos os PSP-3000, PSP Go, PSP Street (E1000). Nestes modelos, a bateria Pandora NÃO FUNCIONA e pode causar brick permanente (consola inutilizável).
Para qualquer modelo PSP (1000, 2000, 3000, Go, E1000) no firmware oficial mais recente (6.61) ou inferior:
PSP/GAME/UPDATE).PSP/GAME/INSTALL (ou similar).