Verifique a bateria. Controle sem fio não funciona sem carga. Remova o pack de bateria e conecte ao Quick Charger. Carrega em 3-4 horas. Luz verde = pronto. Recoloque a bateria e ligue o controle (segure botão Guia).
Sincronize corretamente. Ligue console e controle. Pressione "Connect" no Xbox 360 (abaixo do drive) e no controle (ao lado da porta no topo). Isso faz o pareamento.
Aproxime o controle do console. O sinal cai se estiver muito longe. Mantenha o console a pelo menos 1 metro de objetos metálicos grandes (interferem no sinal).