O controle Elite sem fio tem os mesmos problemas dos anteriores: desconecta durante jogo, botões travados, console não reconhece, não funciona. Tente estes passos antes de devolver.
Sincronize o controle. Ligue console, pressione "Connect" (abaixo do drive). Ligue controle segurando "Xbox Guide" 3 seg. Pressione "Connect" no topo do controle (à direita da porta). O controle sincroniza.
Carregue totalmente a bateria. Remova pack traseiro, conecte ao Quick Charge Kit (3-4 horas). Luz verde = pronto. Recoloque bateria, ligue console e controle (segure "Xbox Guide").
Limpe botões travados. Suor, sujeira, detritos acumulam dentro. Cotonete com álcool nas frestas do botão travado. Se não resolver: chave Torx → remova 6 parafusos traseiros → abra carcaça → limpe botão com álcool + ar comprimido interno → feche e aparafuse.