A Microsoft atualiza periodicamente o Xbox 360 com upgrades de software e firmware. Dependendo de quando seu console esteve online pela última vez, podem haver atualizações disponíveis. Se faz tempo que não recebe atualizações e você está com problemas, modificações de firmware provavelmente estão disponíveis. Uma vez modificado o firmware, os problemas devem cessar.
Conecte um cabo Ethernet do seu roteador na parte traseira do Xbox 360. Se seu console tem adaptador wireless, pule este passo.
Ligue o Xbox 360 e vá ao menu "Meu Xbox".
Escolha "Configurações do Sistema" no menu Meu Xbox e clique em "Configurações de Rede".
Siga os prompts para conectar à sua rede wireless (se aplicável), depois escolha "Testar Conexão Xbox LIVE".
Clique em "Sim" quando solicitado a instalar as modificações de firmware e/ou software no seu Xbox 360.