Contas Xbox Live Gold permitem competir online com milhões de jogadores. Taxa flexível varia conforme meses comprados. Quem escolhe cobrança mensal recorrente paga cerca de $8/mês. Se não quer mais pagar, há várias formas de cancelar.
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Acesso à Internet
Telefone
Instruções
Cancelar pela Web
Acesse a página de suporte Xbox Live e entre com as informações da sua conta. Se não lembra o login, cancele por telefone.
Clique na aba "Minha Conta" na barra de navegação.
Selecione "Nível de Assinatura" no lado esquerdo. Suas informações Gold aparecerão à direita.
Localize a linha "Renovação Automática" e clique em "LIGADO". Clique "Avançar" nas três telas seguintes para pular o discurso de venda. Chegará a tela com detalhes da renovação automática.
Clique "DESLIGADO" e depois "Avançar". Seu cartão não será mais cobrado.
Cancelar por Telefone
Ligue para suporte Xbox: (800) 4MY-XBOX ou (800) 469-9269. Disponível 7 dias, 9h à 1h (Horário Leste).
Diga "Contas e Faturamento" quando solicitado. No próximo menu, diga "Xbox Live".
Forneça as informações solicitadas: telefone cadastrado, sobrenome e CEP. Conectará a um atendente.
Peça ao atendente para cancelar sua conta Xbox Live. Não deverá mais ser cobrado.
