Visite o Xbox Live página de apoio ao cliente (ver recursos abaixo ) e faça o login usando as informações registradas em sua conta ao vivo. Se você não conseguir se lembrar de suas informações de login , você vai precisar de cancelar por telefone.
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Clique na guia "Minha Conta" na barra de navegação .
3
Selecione " Nível de Associação ", no lado esquerdo da tela . Suas informações Ouro atual aparecerá no frame direito .
4
Localize a linha " de Renovação Automática " e clique em "ON ". Clique em " Next" nas três telas seguintes para pular o passo de vendas. Eventualmente , você chegará a uma tela que tem os detalhes de sua renovação automática .
5
Clique em " OFF ", em seguida, clique no botão " Next" . Seu cartão de crédito não será cobrado para Xbox Live Gold.
Canceling Live no telefone
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suporte ao cliente Chamada Xbox (800) 4MY - XBOX ou ( 800 ) 469-9269 . Eles estão disponíveis sete dias por semana , 9:00-01:00 Hora do Leste .
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Diga "Contas e Faturamento " quando solicitado pelo serviço de atendimento automático. No menu seguinte , dizer " Xbox Live ".
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Dê o sistema de atendimento automático da informação solicitada. Ele vai pedir para o seu número de telefone registado , sobrenome e código postal antes de conectá-lo a um representante ao vivo.
9
Pergunte o representante de serviço ao cliente para cancelar a sua conta Xbox Live. Você não deve ser cobrado por Live Gold .