O "Diablo 2" da Blizzard Entertainment coloca vários jogadores uns contra os outros pelo serviço Battle.net da Blizzard. Quando você seleciona a opção "Battle.net" no menu principal, o "Diablo 2" contata os servidores Battle.net, que examinam seus arquivos de jogo para garantir que você está executando a versão mais recente do "Diablo 2". Se o Battle.net não conseguir identificar a versão da sua instalação do "Diablo 2", você verá uma mensagem de erro "Unable to Identify Application Version" e não conseguirá conectar.
O Battle.net escaneia seus arquivos de jogo do "Diablo 2" para verificar se você está executando a versão mais recente. Se o Battle.net identificar sua versão do "Diablo 2" como uma mais antiga, ele baixa automaticamente o patch mais recente e atualizações para você. O erro "Unable to Identify Application Version" ocorre quando o Battle.net não consegue identificar seus arquivos de jogo. Seus arquivos do "Diablo 2" podem estar corrompidos ou alterados. O Battle.net só permite que você se conecte se estiver executando a versão oficial mais recente do "Diablo 2".
A Blizzard recomenda tentar reconectar várias vezes se você vir esta mensagem de erro. O erro pode ser causado por um problema de conexão temporário. Se reconectar não ajudar e você estiver usando Windows Vista, Windows 7 ou uma versão mais recente do Windows, a Blizzard recomenda executar o jogo no modo administrador. Feche o "Diablo 2" e clique com o botão direito no atalho do "Diablo 2" na área de trabalho ou no menu Iniciar e selecione "Executar como Administrador" para iniciar o jogo no modo administrador.
Patches "no CD" de terceiros ou programas que alteram arquivos do "Diablo 2" para rodar sem o CD do jogo na unidade óptica do computador também podem causar este problema. Desinstale o patch ou programa e restaure os arquivos originais do jogo se estiver usando um desses programas. Você ainda pode rodar o "Diablo 2" sem o disco original do jogo na unidade atualizando para a versão mais recente do "Diablo 2", que remove o requisito. Copie "D2Music.mpq" do seu disco do "Diablo 2" ou da expansão "Diablo 2: Lord of Destruction" para o diretório de instalação do "Diablo 2" para rodar sem o disco do jogo se você fez uma instalação completa do jogo.
Vírus que modificam arquivos no seu sistema também podem causar este erro. A Blizzard recomenda executar uma verificação de vírus e limpar quaisquer arquivos infectados, particularmente se você receber este erro novamente após reinstalar o jogo. Se você não tem um antivírus, pode baixar um gratuito como Microsoft Security Essentials, AVG ou Avast! nos sites da Microsoft, AVG ou Avast!, respectivamente.
A Blizzard recomenda realizar uma reinstalação completa do jogo se você não conseguir corrigir o problema. Desinstale o "Diablo 2" do painel de controle do Windows, insira o disco do jogo na unidade de disco e siga as instruções na tela para reinstalá-lo. Se você tem a expansão "Lord of Destruction", instale-a após o jogo original. Baixe e instale o patch mais recente para o "Diablo 2" no site da Blizzard após reinstalar o jogo.