Lançado em 2001 pela Blizzard Entertainment, Diablo II continua popular hack-and-slash para PC. Expansão Lord of Destruction adicionou quinto ato à saga. Blizzard mantém Battle.net, serviço online gratuito para jogadores se encontrarem e fazerem missões cooperativas. Se jogo trava ao conectar na Battle.net, vários problemas podem ser a causa.
Conexão defeituosa pode causar travamento ou crash. Procure ícone de problema na bandeja do sistema. Triângulo amarelo ou X vermelho sobre símbolo de conexão indica conexão quebrada ou ruim. Clique direito, "Solucionar Problemas". Windows geralmente diagnostica e recomenda correção. Se persistir, ligue para provedor e peça suporte. Por outro lado, conexão lenta (discada ou DSL básico) pode não suportar trocas necessárias para Battle.net.
Blizzard lança patches ocasionais para Diablo II visando corrigir bugs e melhorar estabilidade. Para desempenho ótimo na Battle.net, jogadores devem ter patch mais recente. Sem versão mais recente, podem ter dificuldades conectando: travamentos e mensagens de erro. Páginas de suporte da Blizzard contêm info e links para download de patches de todos jogos publicados.
Se Diablo II trava ao conectar na Battle.net mas funciona bem caso contrário, configuração de firewall pode ser excessivamente restritiva. Abra painel de controle do software de segurança e verifique lista de aplicativos desbloqueados. Se Diablo II não estiver na lista, adicione. Desativar firewall totalmente nunca é boa ideia, deixa sistema vulnerável.
Se hardware já gerencia dezenas de processos, conectar na Battle.net pode levá-lo ao limite e travar. Abra gerenciador de tarefas e garanta que apenas aplicativos essenciais rodem em background. Se lista é longa e contém itens não reconhecidos, sistema pode estar sob spyware/adware. Faça scan completo com software de segurança para livrar memória de malware.